আমরা গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত ও দৈনন্দিন চাহিদা মেটাতে নানা ধরনের মানসম্মত পণ্য এবং ডিজিটাল সেবা প্রদান করে থাকি। যেমন—

ইলেকট্রনিক্স ও গ্যাজেটস: বিভিন্ন আধুনিক ইলেকট্রনিক্স এক্সেসরিজ এবং দরকারি সব গ্যাজেট।

সাধারণ পণ্য (General Products): দৈনন্দিন ব্যবহারের বিভিন্ন বৈচিত্র্যময় পণ্য।

ডিজিটাল সার্ভিস: বিভিন্ন প্রয়োজনীয় অনলাইন ও ডিজিটাল সেবা।

জিএসএম (GSM) টুলস ও সার্ভিস: মোবাইল টেকনিশিয়ান ও সার্ভিসিং সেন্টারের কাজের সুবিধার জন্য রিমোট সফটওয়্যার টুলস এবং জিএসএম সম্পর্কিত বিভিন্ন ডিজিটাল সার্ভিস।

আমরা ভিবিন্ন ডেলিভারি মেথদ ব্যবহার করে থাকি যেমন- যেমন কিছু প্রোডাক্ট এ ফ্রট কাস্টমার এরাতে ডেলিভারি চার্জ এর পূর্ণ বা কিছু অংশ এডভান্স নিয়ে থাকি তবে এটা সব পন্যে প্রযোজ্য নয়। প্রচলিত ক্যাশ অন (COD) ডেলিভারি মেথড এবং ডিজিটাল বা GSM সম্পর্কিত কোন অর্ডার করলে তা এডভান্স অথবা কাজ কম্পলিট হওয়ার পরে টকা কেটে নেওয়া হয় তবে এই ক্ষেত্রে শর্ত থাকে যে অর্ডার প্রসেস হওয়ার আগে আপনার একাউন্ট এ পর্যাপ্ত পরিমান বেলেন্স থাকতে হবে।

আমরা ডেলিভারি মাধ্যম হিসাবে সাধারনত যেমন - স্টেডফাস্ট কুরিয়ার (Steadfast Courier),সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস (Sundarban Courier Service্‌পাঠাও পার্সেল (Pathao Parcel) ইত্যাদি ব্যবহার করে থাকি। এই কোরিয়ার কোম্পানি গুলার স্ট্যান্ডার্ড সময় যেম্মন ১-৫ দিন এর বিতরে ডেলিভারি পণ্য গন্তব্যে পউছে দেয়।

আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে চাই। কোনো পণ্যে ত্রুটি থাকলে বা ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে, আপনি পণ্য হাতে পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ৩ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন। তবে শর্ত হলো—পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিং বা ট্যাগসহ থাকতে হবে। (দ্রষ্টব্য: নির্দিষ্ট কিছু ডিজিটাল সার্ভিস বা অ্যাক্টিভেটেড সফটওয়্যার টুলের ক্ষেত্রে পলিসি ভিন্ন হতে পারে)।

যেকোনো প্রয়োজনে বা সহায়তার জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল 9:00 থেকে রাত 10:30 পর্যন্ত আপনার সেবায় নিয়োজিত থাকে। সরাসরি কল করতে পারেন বা আমাদের লাইভ ছেটে/হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠাতে পারেন।

এখান থেকে আপনার ব্যবসার সাথে যে প্রশ্নগুলো যায়, সেগুলো বেছে আপনার সাইটের FAQ সেকশনে যুক্ত করে নিতে পারেন। আর কোনো প্রশ্ন বা সেকশন সাজাতে সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাকে জানাতে পারেন!